El seguro del coche es un verdadero presupuesto para los franceses. Si a eso le añadimos el seguro del hogar, los gastos del seguro son importantes. Por eso todos los medios son buenos para ahorrar dinero Un estudio demuestra que la gente estaría incluso dispuesta a ahorrar dinero si contratara una póliza de seguro. Un estudio revela que incluso estarían dispuestos a proporcionar sus datos personales a cambio de un descuento superior.
La tarifa del seguro sigue siendo el principal criterio
Según la encuesta realizada por la empresa de auditoría y consultoría PwC, hay tres criterios que dominan la elección de una compañía de seguros: la tarifa se sitúa en primer lugar (para el 45% de los encuestados franceses, es el criterio decisivo), por delante de la capacidad de la aseguradora para resolver los siniestros (27%) y la rapidez con la que se gestionan los mismos (25%).
Si la tarifa del seguro de coche Los franceses deberían estar contentos: la ley Hamon devolverá pronto algo de poder adquisitivo a los asegurados. Se espera que esta nueva normativa entre en vigor en breve (no se ha fijado una fecha para los seguros de coche y hogar) y permitirá a los asegurados cambiar libremente de póliza de seguro después de un año con la misma aseguradora. Por lo tanto, no es necesario esperar a la fecha de caducidad de cada año. Esto debería repercutir en las tarifas de los seguros.
COMPARAR SEGUROS DE COCHE
¿Preparado para dar de sí a cambio de un descuento?
Aunque la cuestión de los datos personales sigue siendo problemática (especialmente con el uso de Internet), la encuesta de PwC revela una verdadera paradoja: Los franceses estarían tentados de facilitar algunos de sus datos personales a cambio de una reducción en las primas de sus seguros de coche y hogar.
El 70% de los franceses encuestados se declara dispuesto a equipar su coche o su casa con sensores (que revelarían su forma de conducir o vivir) para beneficiarse de una prima de seguro más baja.
La tendencia de las aseguradoras es ofrecer paquetes de seguros y tarifas lo más ajustados posible a los hábitos de los asegurados. Cada vez vemos aparecer más ofertas de coches que ofrecen la instalación de un «micrófono» para evaluar la conducción del asegurado para ofrecer una cobertura adecuada.
Para PwC, este sistema de seguimiento servirá tanto al asegurado como a la aseguradora. Los primeros podrán conocer mejor los riesgos a los que se exponen, los segundos podrán asesorar a sus clientes para reducir sus riesgos y, por supuesto, podrán ajustar la prima (al alza o a la baja) en función del comportamiento de sus clientes.
Datos personales e Internet
Internet es un canal privilegiado para el sector de los seguros. En detalle, El 60% de los asegurados de bienes y seguros utilizan Internet para obtener información sobre la compañía de seguros o sobre los contratos. Sin embargo, cuando se trata de la suscripción, sólo el 20% ha dado el paso. Los franceses siguen apegados a la presencia humana y a «la posibilidad de un intercambio personalizado» que les guíe en la elección de su seguro: la asistencia telefónica y el contacto con un profesional en línea tranquilizan al 30% de los franceses.
El informe de PwC «Insurance 2020: El premio digital – Llevar la conexión con el cliente a un nuevo nivel» encuestó a 9.000 consumidores de todo el mundo, entre ellos 500 de Francia.
Ahorra hasta un 40% en tu seguro de coche
Gracias a Assurland.com, compare gratuitamente sus pólizas de seguros personales en pocos minutos para estar protegido al mejor precio.
COMPARAR SEGUROS DE COCHE
[contact-form-7 id=»631″ title=»Salud»]
